Le Blog UXScore
Conseils UX, mises à jour produit et conseils pratiques pour les propriétaires de petites entreprises.
Comment mener une enquête SUS : guide étape par étape
Le SUS est l'une des méthodes les plus fiables pour mesurer l'utilisabilité d'un produit — mais seulement si vous le faites correctement. Voici exactement comment procéder, du choix des participants à l'interprétation de vos résultats.
SUS vs NPS : quelle différence, et lequel devriez-vous suivre ?
Si vous suivez déjà le NPS, vous vous demandez peut-être si le SUS est juste plus de la même chose. Ce n'est pas le cas. Voici ce que chacun mesure, pourquoi ils sont différents, et pourquoi les meilleures équipes produit utilisent les deux.
Qu'est-ce qu'un bon score SUS et pourquoi c'est important pour votre entreprise
Une explication claire de ce que mesure la System Usability Scale, comment elle fonctionne, et pourquoi une simple note de 0 à 100 peut aider les petites entreprises à améliorer leurs produits et ravir leurs clients.